Команда Yandex Cloud постоянно работает над развитием технологий, на которых построены наши облачные сервисы. Мы создаём качественно новую облачную инфраструктуру и инструменты для эффективного управления ею. С каждым днём к нам обращается всё больше клиентов, которым мы помогаем решать самые сложные задачи.
Мы ищем инженера с опытом работы с базами данных, который присоединится к нашей команде третьей линии поддержки по направлению Data Platform.
Москва (GMT+3), возможна разница во времени +/-1, +2 часа.
Решение технических проблем
Вы будете решать критические инциденты, связанные с нашими сервисами, выполнять миграции, анализировать и решать сложные технические проблемы, которые попадают на третью линию поддержки, выявлять типичные проблемы у клиентов и предлагать эффективные способы их решения.
Работа над продуктом
Вам предстоит взаимодействовать с разработчиками, чтобы находить корневые причины проблем и предотвращать их появление у клиентов облака в будущем.
Оказание экспертной поддержки
Вы будете делиться своим уникальным опытом с коллегами и помогать им в решении возникающих проблем с сервисами Data Platform, следить за консистентностью базы знаний, а также оказывать расширенную техническую поддержку клиентам по дополнительному запросу.
Высокий совокупный доход
Премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью.
Офисы, в которые хочется ходить
В офисах есть всё, что нужно для комфортной работы: удобные рабочие зоны, уютные места для отдыха, кофепойнты для спокойных перерывов.
В офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани и Нижнем Новгороде есть тренажёрные залы со всем необходимым.
Расширенная медицинская страховка
Начинает работать с первого месяца. В неё входят:
Возможности для роста
И ещё
Yandex Cloud — публичная облачная платформа, которая предоставляет корпорациям, среднему бизнесу и частным разработчикам масштабируемую инфраструктуру, сервисы хранения данных, инструменты машинного обучения и средства разработки. С 2018 года платформа выросла вдвое не только по суммарному доходу, но и по клиентской базе: ежедневно сервисы используют более 10 тысяч компаний.